一、域名注册类
1. 问，想好的域名，正要去注册发现已经被别人注册了。请问还能注册吗？
答，您好，域名具体时间期限属性，根据您的描述域名如已经被他人注册后，是不支持再注册。如果域名到期后被注册局重新放开公共注册时，就可以进行抢注操作。
2. 问，如何注册子域名，如www.qq.com这个域名？
答，您好，域名注册只支持注册主域名，qq.com该域名已经是被注册了的，且子域名如www.qq.com这个域名是不支持注册的。
3. 问，域名注册一定需要实名吗？
答，您好，域名如需要在国内使用是需要实名的。 根据工信部2017年全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需进行实名认证。新注册域名需在注册成功后5天内进行实名认证，存量域名认证时间请根据通知消息（短信、邮件、站内信等）进行查看，若您的域名在规定时间内未通过实名审核，注册局将暂停解析（Serverhold），您的域名无法正常访问。待审核通过后的1 – 2个工作日方可恢复正常使用。
摘抄于（https://cloud.tencent.com/document/product/242/6707）。 4. 问，域名实名是腾讯云自己审核吗？预计要多久？
答，您好，域名实名是我们将信息提交到注册局，由注册局审核； 审核时间一般情况下需要1个工作日内完成审核，部分可能需要等待3 – 7个工作日 （备注，不同后缀域名可能对应不同的注册局）
5. 问，公司内网用的域名需要注册吗？
答，您好，如果是公司内部使用，是不需要注册。
附：腾讯云域名注册官网文档，常见问题 https://cloud.tencent.com/document/product/242/18621

二、域名解析类
6. 问，域名解析为什么不是在腾讯云上，而是跳到DNSPod上去了？
答，您好，目前腾讯云云解析服务是由腾讯DNSPod产品提供，且产品后台如帐号管理，计费管理等均是接入了腾讯云平台。跳转使用DNSPod 您可以放心使用。
7. 问，腾讯云DNSPod云解析是否支持就近智能解析？
答，您好，腾讯云DNSPod 云解析是支持智能解析，您可以通过定义解析记录中“线路”字段来按业务需求配置解析。
8. 问，腾讯云DNSPod云解析收费吗？
答，您好，腾讯云DNSPod云解析是有免费套餐和付费套餐。 DNS 解析套餐：https://www.dnspod.cn/buy/package_details DNS 增值服务：https://www.dnspod.cn/buy/select_services
9. 问，付费解析套餐到期是否会有影响？有什么规避建议？
答，您好，付费解析套餐到期，是会影响解析服务，建议您根据业务情况是否启用自动续期（备注：触发自动续费时，需确保帐号下有足额余额）。
10. 问，腾讯云DNSPod云解析支持解析上的负载均衡吗？
答，您好，支持，具体支持情况如下： A记录负载均衡，解析套餐中带有该功能服务（具体条目数与套餐有关），还支持额外购买增值服务； CNAME记录负载均衡，解析套餐默认不带该功能服务，需要从增值服务中选购；
附：腾讯云云解析DNSPod 官网文档，常见问题：https://docs.dnspod.cn/dns/

三、SSL证书类
11. 问，腾讯云可以申请到免费SSL证书吗？
答，您好，腾讯云目前是支持购买免费SSL证书。 说明：免费SSL证书存在约束，即一个帐号下只能有50个免费证书，同时，同一主域名只支持20个免费证书。
12. 问，购买证书时，需要设置密码吗？如果忘记密码了怎么办？
答，您好，是否需要设置密码可以按您业务情况来，如果是部署绑定在云资源上不建议设置密码。
如果您不小心忘记密码，由于腾讯云侧不会保存证书密码，建议您可以做证书“重颁发”操作。
13. 问，SSL证书审核是腾讯云审核吗？一般需要审核多久？
答，您好，SSL证书审核信息会提交给CA机构，是由CA机构负责审核；
审核时长与具体SSL证书类型有关，一般DV证书审核比较快，在积极配合做好域名验证信息情况下，通常半小时之内完成，如果是OV证书是3-5工作日、EV证书是5-7工作日。
14. 问， SSL证书到期会影响业务吗？
答， 您好，是会影响业务的。强烈建议您在SSL证书到期前购买新证书，并更新替换掉要过期的SSL证书。
15. 问，SSL证书如何做主备？
答， 您好，建议您可以采购同业务域名的不同品牌的SSL证书，采购时间可以间隔2、3个月，半年等。以便SSL证书厂商故障或者SSL证书到期忘记续期能即时有备用证书替换使用。【属低概率事件】
附：腾讯云SSL证书官网文档，常见问题：https://cloud.tencent.com/document/product/400/35738

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